Customer en redes sociales

Actualmente, las redes sociales son el canal por excelencia para el contacto con los clientes. Anteconsultas, quejas, opiniones, referencias, o simplemente para conocer a una empresa o susproductos, los usuarios acuden a las diferentes plataformas: Facebook, Instagram, Tik Tok,Twitter, Linkedin y, por supuesto, WhatsApp, ente otras. La presencia de una marca en este canales fundamental, […]