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Quienes somos

Somos un equipo de consultoría en Customer Experience y de Gestión de Talentos y Coaching, orientado a mejorar los resultados del negocio en base a la promoción de relaciones duraderas con los clientes. Precursora en el desarrollo del entorno del Customer Experience, Cecilia Solano conoció las ventajas de la orientación al servicio durante sus años a cargo del área de Servicios al Cliente en compañías como American Express, Orígenes y Hutchison Telecomunications.

CECILIA SOLANO

Creemos  firmemente que mejorar la Experiencia de Cliente, es la vía de transformación de las organizaciones

consultoría en customer

Hacemos consultoría en Customer Experience. Diseño de Mapas: Journey de los clientes, incluyendo  programas de adquisición, cobranzas, fidealización y recupero de clientes.

¿Usted está entregando una buena experiencia de cliente?

¿Está entregando una buena experiencia a sus clientes? ¿Es compatible con los objetivos de su negocio?

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