Comunicación escrita efectiva.
Desarrolle sus habilidades para crear textos escritos efectivos y mejor organizados



La comunicación escrita efectiva: ¿Es hoy una hbilidad en extinción? La nueva cultura de la comunicación inmediata que nos habilitan los nuevos y fantásticos medios de comunicación, de alguna manera debilita o, en algunos casos anula (muy particularmente en la gente joven), la necesidad de crear textos escritos efectivos y mejor organizados.
En el ámbito corporativo, el lenguaje informal de las comunicaciones modernas puede ser inadecuado para tratar a los clientes. Las formas y modos que se utilicen en los medios virtuales (chat room, servicios on-line, respuestas via web, etc) deben reflejar la política y normas de comunicaciones de la empresa, principalmente porque tienen gran incidencia en la experiencia del cliente, lo cual afecta directamente la imagen que si empresa proyecta.

Taller de comunicaciòn escrita efectiva
Objetivos:
Este módulo está destinado a preparar a los participantes con herramientas para optimizar la redacción de contenidos en las comunicaciones escritas. Nuestros objetivo es trabajar en el lenguaje: claridad, síntesis y precisión de los mensajes a transmitir.

Temario:
Desarrollo del contenido:
Definir claramente el mensaje.
Cómo definir prioridades, cuál de todos los mensajes es el “importante”
Aplicación del estilo de lenguaje corporativo.

Etapas:
Apertura.
Cuerpo.
Cierre.
La síntesis en su justa medida.
El receptor: conocido o desconocido.
El cliente como receptor preferencial.

Aplicación práctica:
Análisis de casos testigos, actividades vivenciales, role playing.

Duración taller:
1 jornada de 8 horas

Más de 20 años de experiencia al servicio de su empresa.

Disponible en modalidad abierta o in-company.

En caso de que desee conocer nuestros servicios y soluciones comuníquese con nosotros al (54-011) 4322-4382

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